投诉物业找哪个单位

100次浏览     发布时间:2025-01-16 10:16:17    

投诉物业可以找以下单位:

房地产行政主管部门:

负责监督管理物业服务企业,业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉物业不作为的情况。

物价部门:

负责对物业服务收费进行监管,业主如果认为物业收费不合理或者存在乱收费的情况,可以向物价部门投诉。

消费者协会:

业主作为消费者,如果认为物业的服务质量不符合合同约定,可以向消费者协会投诉,要求其维护自己的合法权益。

业主委员会:

作为小区业主的代表机构,业主委员会是处理物业纠纷的主要渠道,可以通过他们会提交书面投诉,要求调查并给出解决方案。

物业公司客服热线:

多数物业公司设有专门的投诉服务热线,如139开头的物业热线、官方网站的客户服务板块,都是有效的投诉途径。

第三方机构:

如专门的物业纠纷调解机构,例如北京市的物业管理协会调解中心。

综合执法局(城管):

对于涉及公共设施如供电、供水、电梯、燃气等问题,可以向相关部门如供电部门、供水公司、市场监督部门等反映,也可以拨打当地的综合执法局热线进行投诉。

应急局:

在一些情况下,如果物业公司的行为涉及到应急安全等问题,也可以向应急局反映。

建议业主在投诉前,先尝试与物业公司客服部门联系,如果问题无法解决,再向上述相关部门进行投诉。同时,建议保留好相关证据,以便在投诉时提供详细的情况说明。

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