当飞机发生延误时，旅客可以根据以下规定办理退票：
如果航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位，旅客可以要求退票。
始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，且不收取退票费。
退票时，旅客需要提供有效的客票和身份证明。
旅客因病或其他特殊情况需要退票时，需提供相应的医疗证明，同样可以享受全额退款。
如果旅客在航班规定离站时间24小时之前退票，退票费用由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。
如果在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费。
如果在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费。
如果在航班离站规定时间后退票，按误机处理，可能会收取更高的退票费。
旅客可以通过原购票渠道（如航空公司官网、售票代理商等）办理退票。
退票时，旅客需要提供有效的客票和身份证明。
退票后，剩余的票款通常会退回到原支付方式，如银行卡或支付宝账户。
旅客在航班的经停地自动终止旅行时，该航班未使用航段的票款不退。
退票可能需要几个工作日才能完成，具体时间取决于航空公司或售票公司的流程。
请根据具体情况选择合适的退票方式，并注意查看航空公司的最新退票政策，因为政策可能会有变动
