驾校的管理主要由交通运输管理部门和公安部负责。具体来说：
交通运输部是驾校的主要管理部门，负责驾校的经营、培训、场地训练以及教练员的监督。
地方运管处或运管所驾培科也参与管理，负责驾校的日常运营监督、场地训练检查以及教练员的资质审核。
交警部门，即车管所，负责驾校培训质量的核查、考试监考工作以及驾驶证的颁发。
公安部还负责驾校的安全管理和对交通违法行为进行监督和处罚。
如果学员在驾校学习过程中遇到问题或需要投诉，可以通过拨打交通运输服务电话“12328”进行反映，或者直接向当地运管处、车管所或消费者协会投诉。
