了解监狱情况有以下几种方法：
拨打114查询该省监狱管理局电话，然后说明要查询的罪犯，监狱管理局会提供该罪犯所在的监狱信息。但需要注意的是，可能需要证明与服刑人员的关系才能获得信息。
咨询罪犯家属，因为罪犯收监后，监狱应当通知罪犯家属，家属会知道相关的监狱信息。
向罪犯终审被判的法院部门或相关司法部门查询，这些部门通常会有记录并提供罪犯的服刑监狱信息，但这种方法相对较为麻烦，涉及程序和手续较多。
到当地监狱管理部门进行查询，可以拨打当地监狱管理部门的电话进行查询，但需要先确定罪犯所在地。
访问监狱的官方网站或微信公众号，通过留言方式咨询问题，监狱工作人员会予以答复。
在法定工作日办公时间拨打监狱便民服务电话，向监狱工作人员咨询相关问题。
建议首选拨打114或直接咨询罪犯家属，这两种方法相对较为直接和简便。如果这些方法都不适用，再考虑向法院或监狱管理部门查询。
