居然之家如何退款

0次浏览     发布时间:2024-12-28 15:24:18    

居然之家退款流程如下:

退货条件

商品需无损坏且不影响二次销售。

定制商品和专门订购的进口产品除外。

购物七天内,顾客可无理由退货(但需不影响二次销售)。

退款方式

若顾客以现金或支票支付,退款时退还现金或支票,并要求顾客在“退款凭证”上签字。

若顾客以刷卡方式支付,退款时除了退款凭证外,退款人员还需填写“直联商户退款通知单”,并告知顾客退款将在15-30日内到账。

额外注意事项

顾客在退款时应提供必要的支付凭证,如销售合同、销售小票、缴款凭证、发票等。

若顾客有优惠券、奖品或赠品,也应一并提供。

若使用信用卡支付,还需提供刷卡凭条。

请确保在符合退款条件的情况下,按照居然之家规定的流程进行退款操作。如果有任何疑问,可以直接咨询居然之家官方客服获取帮助

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