存折里存在销户的情况通常有以下几种原因：
用户携带有效身份证件（如身份证）亲自到银行柜台办理了存折的注销手续。注销后，该存折即被银行从网数据库中清除，不再具备使用功能。
如果用户的定期存款已经到期，且用户决定不再续存，银行会将存款支付给用户，并将该定期账户注销。此时，定期存折会显示为销户状态。
如果存折内没有余额，银行会认为该账户不再使用，并可能将其转为睡眠账户。虽然这种情况并不直接导致销户，但长期不使用的账户可能会被银行自动注销。
在某些情况下，银行可能会因系统维护或操作失误将账户错误地标记为销户。这种情况下，用户可以联系银行进行核实和纠正。
综上所述，存折里存在销户的原因主要包括用户主动销户、定期存款到期未续以及账户余额为零等。用户可以根据具体情况，选择联系银行或携带有效证件到柜台办理销户或解除异常状态。
