康佳电视没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：
检查遥控器或电视上的静音键是否被按下，如果是，则按一下静音键取消静音。
确保电视的音量没有被无意中调至最低或非常低。
检查所有音频线路是否连接正确且牢固，包括HDMI线、AV线等，确保没有松动或接触不良的情况。
如果使用的是机顶盒，确保其已正确连接到电视，并且信号源（如电视节目、外部设备）正常工作。
检查电视的扬声器是否损坏，如果损坏明显，建议联系售后人员更换。
在电视的菜单中检查音频输出设置，确保没有错误地设置为外部设备。
如果以上方法都不奏效，可能是电视的硬件故障，如内部电路短路、扬声器故障等，建议联系康佳电视的售后服务进行检修或更换损坏的部件。
如果怀疑是系统软件问题，可以尝试进行系统更新或重装，或者进行病毒扫描和防毒处理。
通过以上步骤，应该能够找到并解决康佳电视没有声音的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的维修服务以获得进一步的帮助。
